Жизнь, как шоколад. Итоги 2019 в Benkoni

Уже не первый год статистика продаж нашей компании подтверждает, что главное в новогоднем подарке не только традиции, но и оригинальность идеи, ведь главная задача подарка – подарить эмоции, а не только материальную вещь. Хороший подарок создает эмоциональный «якорь» между людьми, а в бизнесе это не менее важно, чем яркая реклама.

И с этим у наших шоколадных сюрпризов выходит справляться весьма неплохо, во всяком случае, об этом говорят как прямые отзывы клиентов, так и статистика продаж за год. Сочетание шоколада и качественной упаковки, возможность нанесения собственного бренда на всю нашу продукцию, а также своевременность выполнения заказов обеспечивает стабильный рост компании с каждым годом.

Хиты продаж новогодних подарков от Benkoni

1. Главным новогодним хитом продаж является классический подарок – набор «Посылка Деда Мороза», который занимает лидирующие позиции уже не первый год.
2. Разноцветные елочные шоколадные шары, которые объединили в себе немалую оригинальность (шоколадные шары классического цвета либо в фольге на елку найти несложно, а вот разноцветная шоколадная игрушка выглядит весьма нетривиально) и приятный вкус.
3. Апельсиновые дольки в темном шоколаде. Сладости в крафтовых пакетах: корочки лимонов и апельсинов, черешня и ананасы, залитые бельгийским шоколадом, были запущены в продажу в августе 2019 года и довольно быстро показали свою востребованность среди клиентов – сочетание отличного вкуса и небольшой стоимости дало множество положительных отзывов.

Кроме вышеупомянутого ТОП-3, клиенты достаточно активно покупают не только подарки с тематической новогодней составляющей, немало количество заказов ориентировано на специфику бизнеса как покупателей, так и их партнеров, для которых подарки и предназначены.

Например, строительные инструменты, которые в течении шести лет покупались лишь к профильным праздникам типа Дня строителя, востребованы и на этот Новый год, кроме того, в роли новогоднего подарка достаточно неожиданно «выстрелили» наборы в деревянных ящиках «Дорогая, я в гараж!» и «Джентльменский».

Что удалось сделать в 2019 году

Уже почти завершившийся год был весьма продуктивным для нашей компании:

• мы провели глобальную модернизацию нашей внутренний IT-системы, теперь практически все процессы фиксируются в режиме реального времени с помощью программного обеспечения;
• внесли значительные изменения в маркетинг продукции Benkoni, в том числе и благодаря постоянному развитию наших ключевых сотрудников в этой сфере;
• повысили производственные мощности, о чем хотелось бы упомянуть отдельно.

Одной из весьма досадных проблем было то, что мы каждый год достаточно рано останавливаем продажи (за 1,5-2 месяца до Нового года), ведь заказов с каждым годом все больше, а наши мощности не позволяли брать больше работы на этот праздник, мы бы просто не успели выполнить свои обязательства перед клиентами, а это – недопустимо.

А поскольку почти вся наша продукция – собственного изготовления, а не покупная у других поставщиков, то нехватка производственных мощностей несколько сдерживала нас в развитии.

---

С радостью хочу заметить, что мы практически решили ее, значительно увеличив свой технологический парк и прокачав знания персонала:

• появился специализированный фрезерный станок;
• несколько сотрудников освоили 3D-моделирование;
• значительно ускорит процесс изготовления форм новое вакуум-формовочное оборудование;
• обновилось оборудование для типографии (от новых цифровых многофункциональных устройств до новых ламинаторов);

Соответственно, в 2020 году мы сможем обрабатывать значительно большее количество заказов даже в периоды пиковых нагрузок, создавать более качественные упаковочные материалы и помогать еще большему количеству клиентов закрывать свои запросы.

Еще мы последовательно продолжаем курс на полный уход от аутсорса, таким образом все больше уменьшая зависимость от внешних подрядчиков.

В целом, кроме расширения технопарка компании, в этом году добавилось немало нового ассортимента, а также расширился штат наших сотрудников и, конечно, лояльных клиентов.

Планы компании на 2020 год

Планы довольно обширны и немного превышают наши текущие возможности, но только так можно обеспечить продуктивный рост компании – ставя практически недостижимые планки, и тем приятнее их достигать.

Мы расширяемся. И не планируем в этом останавливаться, во всяком случае, пока – нам нравится расти и видеть, что наша продукция радует клиентов.

Сейчас мы разрабатываем новую линейку ассортимента, в которую обязательно войдет барельефный шоколад, который и в текущем виде все чаще и чаще заказывается клиентами, похоже, этот тренд будет очень модным в новом году.

Особенностью этого вида является нанесение логотипа на шоколадную плитку любой сложности исполнения. Новое оборудование уже в пути и придет к нам в конце декабря, несколько месяцев уйдет на отработку всех вариантов, и уже в конце весны/начале лета мы планируем предоставить новую продукцию.

Еще одно, начатое в 2019 году, направление нашей деятельности – необычная окраска шоколада, также очень нравится заказчикам, поэтому на следующий год мы планируем приоритетное развитие этого направления.

---

Но ключевым направлением для следующего года является разработка подарочных наборов VIP-уровня. Причины тривиальны: во-первых, компании наших постоянных клиентов растут вместе с нами, во-вторых, ввиду нашего выхода на новые рынки, стабильного качества продукции и, главное, безукоризненного выполнения сроков заказов, на нас стали обращать внимания крупные корпорации.

И если раньше мы больше работали в более бюджетном ценовом сегменте, где смогли доказать, что за 300-500 рублей можно купить действительно качественный подарок к любому празднику, то новые цели уже находится в более высоких ценовых сферах.

Подведем итоги?

Девятнадцатый год принес нашей компании много нового: понимание новых процессов, развитие персонала и клиентской базы, создание новых продуктов, повышение качества услуг в целом (эту планку мы стремимся держать всегда и 2019 не стал исключением).

Курс 2020 года не меняется – рост, рост и еще раз рост. Направления следующего года – на новое, неизведанное, но при этом существующие производственные и маркетинговые линии мы планируем поддерживать как минимум на уровне 2019 года.

Мы благодарны всем нашим друзьям и партнерам за поддержку нашей деятельности и продолжаем двигаться вместе с вами вперед, ведь нам по-прежнему нравится не только зарабатывать деньги, но и видеть счастливые улыбки людей, пробующих нашу продукцию на вкус!